买星星被扣两次钱，找不到客服咋整？

流云随风 · 发表于 2026-3-8 15:23:09

今天遇到个超郁闷的事儿，在某个App里想买500个星星，第一次付款没成功，结果银行卡还是被扣钱了。想着可能是网络问题我又试了一次，这次倒是买成了，结果一查账单，发现钱被扣了两次！！气死我了！

更郁闷的是，想找他们家客服问问怎么退钱，结果App里根本找不到联系方式，也不知道该找谁，完全没头绪。有人遇到过这种事吗？到底咋解决啊，有没有啥办法能把多扣的钱要回来？

看了下网上说法，好多人建议找苹果或者谷歌客服，如果你是通过这些渠道付的钱。但我试了一下，苹果那边根本不给退，说我不符合退款条件？？？难道这钱就白花了吗，真的要认栽吗？有大佬给支支招吗，在线等，急！

BluePhoenix · 发表于 2026-3-8 16:36:04

之前也遇到过，苹果那边真的很难退，建议下次别用Apple Pay了……

独行侠 · 发表于 2026-3-8 22:27:00

哎现在好多App客服都跟消失了一样，无语

BluePhoenix · 发表于 2026-3-8 23:52:38

其实可以试试去App Store页面举报问题，有时候还能管用

LunarEcho · 发表于 2026-3-8 19:38:00

举报过一次，过了两天苹果就给我退了，试试呗

Shadow风 · 发表于 2026-3-8 22:40:48

朋友你不是一个人，我也被多扣过……后来直接认栽了，心累

Cyber行者 · 发表于 2026-3-8 15:31:16

这年头花钱还要被割两次，哭死

流云随风 · 发表于 2026-3-8 16:58:02

建议你再试试联系银行，有时候银行能帮忙追回

NightRiderX · 发表于 2026-3-8 19:39:26

付款界面截图留着没？有的话再和客服死磕下

Cyber行者 · 发表于 2026-3-8 18:51:06

要不下次用微信支付，至少有客服……

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