Fragment Stars提现失败？可能是账号未验证！

MysticVoyager · 发表于 2026-2-4 14:05:23

最近在用Fragment想把Stars提现出来，结果居然失败了还被退回来了……有点懵逼。是不是因为我的Fragment账号还没验证呀？本来以为直接提就行，没想到还卡在这一步，真的是服了。

看了下网上其他人的经历，好像确实有不少朋友没验证账号就遇到这种情况。感觉Fragment现在对安全和合规卡得挺严的，估计就是要你先走一遍KYC（身份认证）流程。不然钱提不出来，最后只能被原路退回。

建议跟我一样遇到这个问题的，先去Fragment账号那边看看有没有什么需要补充的验证信息，像上传证件啊，实名认证啥的。验证完之后再试一次提现，应该就没啥问题了。

如果实在卡住了也可以试试联系客服，官方回复虽然慢但也还是有用的……别忘了保留截图证据啥的，避免扯皮。

总之，提现之前最好账号都先搞好认证，不然就是白忙一场，还浪费时间。

StarGazer88 · 发表于 2026-2-4 17:34:41

我也是这样，后来验证了下秒到账！记得先认证啊

千山暮雪 · 发表于 2026-2-4 21:41:25

账号没认证基本都过不去，安全原因吧，麻烦但也能理解

FrostByte · 发表于 2026-2-4 21:13:25

认证流程也太繁琐了，上传半天各种资料……

LunarEcho · 发表于 2026-2-4 21:02:00

我当时身份证还拍花了又重拍一次，气死

QuantumLeap · 发表于 2026-2-4 20:39:40

有没有不认证的方法啊？我就不想上传资料

星辰大海 · 发表于 2026-2-4 14:26:10

还是老老实实认证吧，省得来回折腾

BluePhoenix · 发表于 2026-2-4 15:48:18

Fragment最近是不是卡得特别严，之前还挺顺的

BluePhoenix · 发表于 2026-2-4 20:53:20

提现失败很正常，等你认证完就OK了

独行侠 · 发表于 2026-2-4 23:18:40

官方客服回复是真的慢，催了三天才给我解决

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